Dalam memenuhi salah satu kewajiban sosial perusahaan (corporate social responsibility), PT. Pertamina Lubricants melaksanakan kegiatan edukasi yang melibatkan 30 pemilik bengkel di wilayah Kabupaten Cilacap (Rabu, 25/1/17).
Agus Mahyudin, selaku Manajer Production PT. Pertamina Lubricants Unit Cilacap. mengatankan "Kegiatan ini memang khusus ditujukan kepada para pemilik bengkel sebagai bentuk tanggung jawab sosial kami kepada konsumen. Kami memiliki tanggung jawab untuk memberikan edukasi, pengetahuan, informasi terbaru berkaitan dengan pelumas, produk dari Pertamina Lubricants. Kegiatan ini menjadi penting agar pemilik bengkel atau mekanik mampu memberikan informasi yang tepat mengenai produk pelumas kepada para pelanggan. Pada akhirnya kenyamanan dan kepuasan pelanggan menjadi meningkat,”
Materi yang diberikan oleh Hidayat Rusdi, tim Integrated Lubricants Marketing Academy (ILMA). Diantaranya materi Sifat-sifat fisik Pelumas secara umum, klasifikasi pelumas mesin bensin, apa saja jenis pelumas Pertamina, bagaimana performance level tiap pelumas, dan aplikasinya yang sesuai.
Berkaitan dengan jaminan produk, ada beberapa perhatian untuk dijadikan catatan oleh pemilik bengkel atau mekanik, diantaranya menghindari produk pelumas palsu. Hal ini selayaknya diketahui mekanik atau pemilik bengkel agar tidak membahayakan konsumen.
Hidayat Rusdi juga memaparkan “Ada lima hal yang bisa diperhatikan. Cek tutup botol, ring botol, seal alumunium, stiker, dan botol bagian bawah. Dalam tutup botol terdapat nomor batch produksi, letaknya simetris antara nomor atas dan bawah. Kondisinya jelas dan tegak. Untuk ring botol, ring melekat di badan botol dan putus bila dibuka tutup botolnya. Untuk seal alumunium ada logo dan melekat di badan botol. Lihat pula stiker gambar akan muncul tulisan Pertamina apabila disinari ultraviolet. Terakhir, terdapat ciri botol bagian bawah seperti lambang HDPE, logo Pertamina, dan Kode Produksi Botol,”
Setelah sesi product knowledge, peserta kegiatan juga diajak untuk Plant Visit ke pabrik untuk melihat proses produksi Pelumas Pertamina, dan dipandu oleh Fathun Najib selaku Operation Head LOBP.
Sumber : "http://pertaminalubricants.com/"
